Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami menyediakan garansi penggantian produk jika paket yang diterima rusak atau tidak sesuai pesanan.
Pengembalian atau penggantian berlaku apabila: barang rusak saat pengiriman, botol pecah/cacat fisik, atau terdapat kesalahan pengiriman jenis paket. Sertakan video unboxing saat membuka paket.
Hubungi Customer Service kami via WhatsApp maksimal 2x24 jam setelah paket diterima. Tim kami akan memandu proses retur dan pengiriman ulang produk baru secara gratis.